مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری یکی از بخش های مهم سازمان یا شرکت محسوب می شود. بدون شک شما نیز شرکتهایی دیده اید که اصلا دوست ندارند مشتری با آنها تماس بگیرد و در صورت تماس مشتری با آنها به شیوه ای نامناسب برخورد می شود. این نوع شرکتها هنوز از تاثیر ارتباط مشتری با فروش محصولات خود ناآگاه هستند.
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM یکی از مهمترین رکن های بازاریابی محسوب می شود.
در این قسمت شما می توانید جدیدترین مقالات انگلیسی ISI مربوط به این شاخه از علم مدیریت را به صورت کاملا رایگان دانلود نمایید و در صورت نیاز به مطالعه ی فارسی، فایل ترجمه شده مقاله مربوط را خرید و دانلود کنید.
info@farapaper.ir
09109602006
پشتیبانی تلگرام