دانلود ترجمه مقاله یک پژوهش بین المللی در زمینه بهره وری بازاریابی

بحث و نتیجه گیری:
هدف از این مطالعه، بررسی اثر فعالیت های بازاریابی بر انتخاب دانشجو و تمایل به توصیه یک دانشگاه در سراسر کشور ها با سطوح مختلف ابعاد فرهنگی اینگلهارت- بیکر بود. این مطالعه، درک موضوعات تحقیقاتی مختلف پیشروی بازاریابی خدمات و پاسخگویی بازاریابی را گسترش می دهد. اول، محققان بازاریابی خدمات به نقش مهم معارفه ها و توصیه های ویژه برای خدمات با اعتبار بالا اشاره کرده اند. با این حال، اطلاعات کمی در مورد تفاوت های بین کشوری در عوامل موثر بر تمایل به توصیه شناخته شده است. نتایج ما به فعالیت های بازاریابی رابطه ای اشاره می کند که احتمالا مهم تر هستند و همچنین اثر واسطه ای انتخاب در حمایت از اصل ثبات تعهد (گارنفلد و همکاران، 2013) بر طبق این که انتخاب اولیه روی توصیه های پس از آن تاثیر می گذارد. علاوه بر این، نتایج نشان می دهد که در کشورهایی با ارزش های سنتی (پرو)، فعالیت های بازاریابی اثر بالاتری بر انتخاب در مقایسه با کشورهای با ارزش بالای سکولار عقلانی دارد. این یافته ها می تواند بینش های استراتژیکی را در مورد اثربخشی بازاریابی برای تصمیم گیری بازاریابی بین المللی فراهم کند و می تواند به بازاریابی اختصاص بودجه در سراسر کشور ها کمک نماید. تحقیقات در خصوص اثربخشی بازاریابی تطبیقی در سراسر کشور ها نشان می دهد که در خدمات خرده فروشی، سیستم اقتصادی مشترک، اهمیت رابطه و کیفیت خدمات را برای نیات رفتاری افزایش می دهد (اوزدمیر و هوت، 2010). مطالعه حاضر نشان می دهد که - در مورد خدمات با اعتبار بالا - بازاریابی رابطه ای بر انتخاب دانشجو تاثیر می گذارد، و اینکه تجربه و بازاریابی رابطه ای بر تمایل به توصیه، موثر هستند. مطالعات آینده که فعالیت های بازاریابی را به عملکرد پیوند می دهند، باید نقش حیاتی بازاریابی رابطه ای و تجربه را در مدل های پاسخ در نظر بگیرند (سماحه، بک، و پالماتیر2014. ). نتایج حاصل از مدل کلی و آنالیز های تک کشوری، چالش های جالبی برای بازاریابان HEدارد. اگر چه در مدل کلی، بازاریابی اینترنتی و رابطه ای دارای اثر مثبت و معناداری بر انتخاب دانشجو است اما در مدل های خاص کشوری، نتایج بسیار متفاوت می باشد. بازاریابی رابطه ای در کانادا، اسلواکی، و پرو مهم است؛ تبلیغات سنتی تنها در پرو و بازاریابی اینترنتی نیز تنها در اسلواکی مهم می باشد. علاوه بر این، هیچ یک از این فعالیت ها تاثیری بر انتخاب دانشجو در مجارستان ندارد. سیستم HE در اسلواکی و مجارستان بسیار بیشتر سنتی است و بازارگرایی HE هنوز در آن کشورها جایگاهی نیافته است. دلیل دیگر می تواند تعین تاریخی باشد زیرا در گذشته، تنها چند دانشگاه به ارائه برنامه های اقتصاد و یا کسب و کار پرداخته اند؛ تعداد دانشجویان علاقه مند به مطالعه، بالا و گرفتن آزمون ورودی بسیار سخت بود. قابل توجه است که هر زمینه کشوری، نشان دهنده اولویت های فعلی دانشجویان و تکامل تاریخی بخش HE می باشد. بنابراین روش های بازاریابی HE را نمی توان به طور مستقیم از یک زمینه به زمینه دیگری ترجمه نمود.

Discussion and conclusions:
The objective of this study was to examine the effect of marketing activities on student choice and willingness to recommend a university across countries with varying levels of the Inglehart–Baker cultural dimensions. The study expands the understanding on various research topics at the forefront of services marketing and marketing accountability. First, service marketing researchers have pointed to the important role of referrals and recommendations especially for high-credence services. However, little is known about cross-country differences in factors affecting willingness to recommend. Our results point to relational marketing activities as potentially more important, as well as to a mediating effect of choice in support of a commitment–consistency principle (Garnefeld et al., 2013) according to which the initial choice influences subsequent recommendations. Furthermore, the results suggest that in countries characterized by traditional values (Peru), marketing activities have higher effect on choice compared to countries high on secular–rational values. This finding can provide strategic insights into the effectiveness of marketing for international marketing decisions and can help in marketing budget allocations across countries. Research on comparative marketing effectiveness across countries indicates that, in retail services, collectivism increases the importance of relationship and service quality for behavioral intentions (Ozdemir & Hewett, 2010). The present study indicates that – in the case of high-credence services – relational marketing influences student choice, and that experience and relational marketing influence willingness to recommend. Future studies linking marketing activities to performance need to consider the critical role of relational marketing and experience in response models (Samaha, Beck, & Palmatier, 2014). The results from the general model and the individual country analyses present some interesting challenges for HE marketers. Although in the general model relational and Internet marketing have a significant and positive effect on student choice, in the country-specific models, the results are very different. Relational marketing is important in Canada, Slovakia, and Peru; traditional advertising only in Peru, and Internet marketing only in Slovakia. Furthermore, none of those activities have an influence on student choice in Hungary. The HE systems in Slovakia and Hungary tend to be much more traditional and the marketization of HE has not yet found place in those countries. Another reason would be historical determination because in the past, only a few universities offered economics or business programs; the number of students willing to study was high, and it was extremely hard to get through entrance exams. It is noteworthy that each country context reflects both current student priorities and historical evolution of the HE sector. HE marketing approaches therefore cannot be directly translated from one context to another.