دانلود ترجمه مقاله مطالعه ای بر کارایی تشکیل دولت الکترونیک

نتیجه گیری"
از ابتدای هزاره سوم، فناوری اطلاعات برجسته ترین عنصر در انقلاب جهان بوده و دستاوردهای آن در زندگی مردم تاحدی نمایان گردیده که نادیده گرفتن آن باعث اختلال بزرگی در جامعه می گردد. در این راستا، شهرهای الکترونیکی و اینترنت در هر کشوری می تواند حضور تدریجی، منطقی، علمی و اقتصادی این پدیده ی ارزشمند فراهم سازد که معیار اندازه گیری توانایی علمی و قدرت کشورها از نظر تولید، توزیع و استفاده از دانش می باشد. داده های به دست آمده از پرسشنامه ها از طریق مقیاس لیکرت و میانگین نظرات مورد بررسی قرار گرفت. فرضیات این پژوهش شامل یک فرضیه اولیه و سه فرضیه ی ثانویه بوده که از طریق مقیاس لیکرت و میانگین نظرات مورد مطالعه قرار گرفت. بر اساس نتایج پرسشنامه ها، کاربرد ابزارهای دولت الکترونیک باعث بهبود رضایت مشتری می گردد. علاوه بر این، ایجاد دولت الکترونیک باعث کاهش زمان انجام کارها، افزایش اثربخشی انجام کارها، بهبود خدمات پس از فروش با هزینه پایین تر، بهبود اطلاعات خدمات، معرفی خدمات جدید، افزایش سرعت پرداخت های نقدی، تسهیل دریافت خدمات، ایجاد روابطی با کاربران و بهبود کیفیت خدمات می گردد. بررسی نقش ایجاد دولت الکترونیک در انتقال سریع و دقیق اطلاعات سازمان های دولتی نشان داد که ایجاد دولت الکترونیک باعث بهبود روش های سنتی انتقال اطلاعات، ایجاد روابط آسان تر درون سازمانی، افزایش سرعت ارائه خدمات، تسهیل فرایندهای دریافت و پرداخت بودجه با سرعت و دقت بالاتر و افزایش دسترسی سریع تر به آمار و گزارشات می گردد. علاوه بر این، نتایج تست نقش ایجاد دولت الکترونک در کاهش هزینه های سازمان های دولتی نشان داد که مدیران و متخصصان سازمانی اعتقاد دارند که ایجاد دولت الکترونیک نقش مهمی در کاهش هزینه های سازمان های دولتی دارد. در واقع، استفاده از خدمات الکترونیکی باعث صرفه جویی در زمان، کاهش تعداد نیروهای انسانی و هزینه های تبادلات، تسهیل ارتباط با کاربران و کاهش دیگر هزینه های عملیاتی می گردد.

Conclusion:
From the beginning of the third millennium, information technology has been the most prominent element in revolutionizing the world and its achievements have merged with people’s life to the extent that ignoring it will cause great disorder in the society. In this regard, electronic and internet cities in every country can prepare the gradual, rational, scientific, and economic presence of this valuable phenomenon, which is the measuring criterion for scientific ability and countries’ power to produce, distribute, and use the knowledge. The data obtained from the questionnaires was investigated through Likert Scale and the mean of opinions. The hypotheses of this research included a primary hypothesis and three secondary hypotheses which were studied through Likert Scale and the mean of opinions. According to the results of questionnaire, applying e-government tools improves the customers’ satisfaction. Moreover, e-government establishment reduces the time of doing things, increases the effectiveness of doing things, improves after sales services with lower cost, improves services information, introduces new services, increases the degree of confidence in investigating the requests and services, increases the speed of cash payments, facilitates services receive, establishes communications with users and improves the quality of services. Investigating the role of e-government establishment in quick and correct transfer of the information of government organizations indicated that e-government establishment improves the traditional methods of information transfer, establishes easier intra-organizational communications, increases the speed of offering services, facilitates the processes of receiving and paying funds with higher speed and accuracy, and enhances the quick accessibility to statistics and reports. Moreover, the results of testing the role of e-government establishment in reducing the costs of government organizations indicated that managers and organizational experts believe that e-government establishment has a significant role in reducing the costs of government organizations. In fact, using electronic services saves the time, reduces the number of human forces and the costs of exchanges, facilitates the communications with users, and reduces other operating costs.