دانلود ترجمه مقاله نقش صلاحیت های رهبر در تسهیم دانش و بهره وری شغلی

نتیجه گیری:
این مطالعه به منابع شایستگی های رهبر، مدیریت دانش و بازاریابی خدمات کمک کرده و مدلی را پیشنهاد و تست کرده که مفاهیم مختلف را با هم ترکیب می سازد. در راستای انجام این کار، این مطالعه از نظریه سرمایه اجتماعی و اصول شناختی سازگار استفاده کرد. مطالعه ما نشان داد که شایستگی های فردی رهبر ارتباط مثبتی با به اشتراک گذاری دانش دارد و شایستگی های شغلی رهبر نیز ارتباط مثبتی با عملکرد شغلی کارکنان دارد. هر دوی به اشتراک گذاری دانش و عملکرد شغلی کارکنان دارای تاثیر مستقیمی بر وفاداری کارکنان است. برخی محدودیت ها در این مطالعه وجود دارد. تحقیق ما از یک روش نظرسنجی استفاده کرده که امکان ایجاد روابط علت و معلولی را فراهم نمی آورد. با این حال، طرح آزمایسی که در این مطالعه استفاده شده، دارای یک متغیر مستقل (یعنی شایستگی های رهبری) است که به نظر می رسد استفاده از آن برای کارکنان دشوار بوده و این نظرسنجی برای مطالعه ای که رهبری درک کاملی از کارکنان دارد، مناسب است. محدودیت دیگر این مطالعه این است که تنها از دو بُعد شایستگی رهبری استفاده شده است. همانطور که در بخش بررسی منابع ذکر شد، تحقیقات پیشین به بررسی انواع مختلف شایستگی های رهبری با استفاده از اصطلاحات مختلف پرداخته است. مطالعه ما، به منظور حفظ مدل از دو بُعد در برگیرنده همه عناصر بحث شده در منابع استفاده کرده است. اگرچه این ساده سازی مدل به ما امکان بررسی دو بُعد مهم و اثرات مجزای آن ها بر متغیرهای نتیجه را می دهد، اما ممکن است این کار به صرف هزینه از دست دادن برخی اطلاعات حاصل گردد (مانند اثرات هوش عاطفی در مقابل هوش اجتماعی). مطالعات بیشتر ممکن است برای ادغام انواع دیگر شایستگی های رهبری و بررسی اثرات آن ها صورت گیرد و این کار تصویر کامل تری از نقش شایستگی های رهبری را ارائه می کند. علاوه بر این، مطالعات آینده ممکن است اقدامات عینی تری برای شایستگی های رهبری ارائه کند. به عنوان مثال، شایستگی های شغلی ممکن است با استفاده از نحوه اتخاذ بسیاری از محصولات و رویکردهای نوآورانه در طول دوره زمانی خاص اندازه گیری شود. تحقیقات قبلی دو نوع دانش (ضمنی و صریح) که نقش های متفاوتی را ایفاء می کنند، پیشنهاد داد (ویو و لاین، 2013). به عنوان مثال، به اشتراک گذاری دانش نقش مهم تری برای دانش تاکتیکی در اثربخشی دانش ایفاء می کند. تحقیقات آینده ممکن است خواهان بررسی نقش به اشتراک گذاری دانش در حوزه نوع دانش باشند.

Conclusion:
This study, grounded on the literatures of leader competencies, knowledge management, and services marketing, proposed and tested a model that integrated different concepts. In doing so, the study used social capital theory and consistent cognitive principle. The study finds that person-related leader competencies are positively associated with knowledge sharing and job-related competencies are positively associated with employee job performance. Both knowledge sharing and employee job performance are shown to directly affect employee loyalty. There are some limitations to the study. Our research used a survey method, which doesn't allow for establishing cause-and-effect relationships. However, an experimental design in which an independent variable (i.e., leader competencies) was to be manipulated seemed too difficult to employ and a survey was considered appropriate for a study that involved employees' perceptions of the leader. Another limitation of the study is that we used only two dimensions of leader competencies. As noted in the literature review section, prior research examined various types of leader competencies using different terms. Our study, to preserve parsimony of the model, used two dimensions embracing all elements discussed in the literature. Although this simplification allowed us to look at two important dimensions and their distinct effects on the outcome variables, we might have achieved this at the expense of some lost information (e.g., the effects of emotional intelligence versus social intelligence). Future studies may want to incorporate other types of leader competencies and examine their effects to have a fuller picture of the role of leader competencies. Furthermore, future studies may employ more objective measures for leader competencies. For example, job-related competencies may be measured using how many innovative products or approaches have been adopted during a certain period of time. Prior research suggests two types of knowledge (explicit and tacit) play different roles (Wu & Lin, 2013). For example, knowledge sharing plays a more important role for tacit knowledge in affecting effectiveness of knowledge. Future research may want to investigate the role of knowledge sharing in the context of the type of knowledge.