دانلود ترجمه مقاله بررسی نقش سرمایه اجتماعی در گزینش برند در بین مصرف کنندگان

بحث و بررسی و نتیجه‌گیری:
هدف این مقاله بررسی وضعیت لوازم خانگی اسنوا است و اینکه تا چه حدی سرمایه‌ی اجتماعی می‌تواند بر انتخاب برند تأثیر بگذارد. با توجه به الگوی نظری شبکه‌های رابطه، این مسئله توسط اصطلاحات نظری توصیف شد و ابعاد ساختاری (اندازه و ترکیب)، تعاملی (تعداد دفعات تماس، روش تماس و صمیمیت) و کارکردی (حمایت‌ها و منابع ابزاری دوطرفه) با تأثیر آن‌ها بر انتخاب برند میان مشتریان لوازم خانگی اسنوا در شهر چالوس بررسی شد. نتایج بررسی فرضیه‌ی فرعی نشان داد که رابطه‌ی مثبت معناداری بین اندازه و ترکیب روابط فردی و انتخاب برند میان مشتریان لوازم خانگی اسنوا وجود دارد. علاوه بر آن، رابطه‌ای مثبت و معنادار بین صمیمیت، روش تماس و تعداد دفعات تماس و انتخاب برند وجود دارد. به همین طریق، تأثیر همه‌ی انواع حمایت بر انتخاب برند تأیید شد. بنابراین می‌توان گفت رابطه‌ی مثبت معناداری بین ابعاد ساختاری، کارکردی و تعاملی سرمایه‌ی اجتماعی و انتخاب برند در شبکه‌ی اجتماعی مصرف‌کنندگان لوازم خانگی اسنوا وجود دارد. بنابراین از آنجایی که فرضیه‌ها پذیرفته شدند، می‌توان گفت رابطه‌ای مثبت و معنادار بین سرمایه‌ی اجتماعی فردی و انتخاب برند میان مشتریان لوازم خانگی اسنوا وجود دارد. علاوه بر آن، نتایج نشان می‌دهد که بعد تعاملی سرمایه‌ی اجتماعی با میانگینی بیش از دو بعد دیگر، بیشترین تأثیر را بر انتخاب برند دارد. در بین شاخص‌های بعد تعاملی، صمیمیت (مقدار t = 7.11) بیشترین تأثیر را بر انتخاب برند دارد. علاوه بر آن، نتایج تجزیه و تحلیل عاملی نشان داد که اجزای ابعاد تعاملی، کارکردی و ساختاری به ترتیب با بارهای عاملی 0.92، 0.84 و 0.72 بر انتخاب برند اسنوا تأثیرگذار هستند. در ارتباط با مقادیر بالای صمیمیت و تأثیر آن بر انتخاب برند، به مشتریان توصیه شد با افرادی از شبکه‌ی اجتماعی که بیشتر با آن‌ها احساس صمیمیت می‌کنند مشورت کنند تا اطلاعات جامع‌تری کسب کنند. در رابطه با تأثیر میزان رابطه بر انتخاب برند، به مشتریان توصیه شد آن را به منظور بهره‌مندی از مزایای یک خرید مناسب و منحصربه‌فرد در نظر گیرند. همچنین آن‌ها باید روابط اجتماعی خود را توسط شبکه‌های اجتماعی مورد علاقه‌ی خود گسترش دهند. در رابطه با تأثیر روش تماس و تعداد دفعات تماس، پیشنهاد می‌شود مشتریان روابط خود را به هر شیوه‌ی مطلوبی گسترش دهند زیرا افراد در گروه‌های سنی گوناگون روش‌های گوناگونی را برای تماس ترجیح می‌دهند. نهایتاً در رابطه با اینکه انواع گوناگونی از حمایت بر انتخاب برند تأثیرگذار هستند، به مشتریان توصیه می‌شود آن را به خصوص هنگام خریداری یک محصول یا خدمات در نظر گیرند.

Discussion and conclusion:
The present paper aimed at examining the status of SNOWA home appliances and to what extent can social capital influence brand selection. Respecting the theoretical pattern of relation networks, the issue was explained in theoretical terms and structural (size and composition), interactive (frequency of contact, contact method and intimacy) and functional dimensions (supports and mutual instrumental resources) were investigated with their effect on brand selection among consumers of SNOWA home appliances in Chaloos city. Results of analyzing side hypotheses demonstrated that there is a positive significant relationship between size and composition of individual relations and brand selection among consumers of SNOWA home appliances. Besides, there is a positive, significant relationship between intimacy, contact method and contact frequency and brand selection. In the same way, the effect of all types of support on brand selection was confirmed. Hence, it can be claimed that there is a positive significant relationship between structural, functional and interactive dimensions of social capital and brand selection in the social network of SNOWA home appliances consumers. Accordingly, since hypotheses are accepted, it can be said that there is a positive, significant relationship between individual social capital and brand selection among consumers of SNOWA home appliances. In addition, results indicated that the interactive dimension of social capital, with a higher average than other two dimensions, has the highest impact on brand selection. Among indicators of interactive dimension, intimacy (t value = 7.11) has the highest impact on brand selection. Moreover, results of factor analysis showed that components of interactive, functional and structural dimensions with factor loads of 0.92, 0.84 and 0.72, respectively, are effective on SNOWA brand selection. Respecting high values of intimacy and its effect on brand selection, consumers are suggested to consult individuals with whom they feel more intimacy in social networks to gain more comprehensive information. Respecting the effect of relation size on brand selection, consumers are recommended to consider this in order to benefit from advantages of a proper and unique purchase. They should, also, expand and develop their social relations through their favourite social networks. Considering the impact of contact method and frequency, it is suggested to expand their relations in any desirable manner because individuals in different age group prefer various methods of contact. Finally, respecting the fact that various types of support are effective on brand selection, consumers are suggested to consider this, especially while purchasing a product or service.