عنوان فارسی |
تاثیر همه گیری کووید-19 بر رضایت شغلی: یک مدل تعدیلگر میانجی با استفاده از استرس شغلی و تاب آوری سازمانی در صنعت هتلداری تایوان |
عنوان انگلیسی |
The impact of the COVID-19 pandemic on job satisfaction: A mediated moderation model using job stress and organizational resilience in the hotel industry of Taiwan |
کلمات کلیدی |
تهدید درک شده؛ استرس شغلی؛ رضایت شغلی؛ تاب آوری سازمانی؛ کووید 19؛ رکود کسب و کار؛ صنعت هتلداری؛ تایوان |
درسهای مرتبط |
مدیریت رفتار سازمانی |
تعداد صفحات انگلیسی : 8 | نشریه : ELSEVIER |
سال انتشار : 2022 | تعداد رفرنس مقاله : 74 |
فرمت مقاله انگلیسی : PDF | نوع مقاله : ISI |
آیا این مقاله برای بیس پایان نامه مناسب است؟ : بله | آیا این مقاله برای ارائه کلاسی مناسب است؟ : بله |
وضعیت شکل ها و عنوان شکل ها: ترجمه شده است. | وضعیت جداول و عنوان جداول : ترجمه شده است. |
وضعیت تایپ فرمول ها : فرمول ندارد | نام مجله مقاله : Heliyon |
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش : 23 صفحه با فونت ۱۴ B Nazanin | آیا در بسته تبلیغات سایت نیز قرار داده شده است؟: محتوی بسته این محصول فاقد هر گونه تبلیغات می باشد. |
پاورپوینت : ندارد | گزارشکار : ندارد | شبیه سازی : ندارد |
سطح کیفیت ترجمه و ضمانت فراپیپر برای این مقاله چگونه است؟ |
ترجمه دارای وضعیت طلایی بوده و تا 24 ساعت در صورت عدم رضایت مشتری مبلغ مورد نظر عودت داده خواهد شد. |
بعد از خرید این محصول یک فایل برای شما قابل دانلود خواهد بود که دارای ورد (word) ترجمه مقاله است که قابل ویرایش است و همچنین pdf ترجمه مقاله به همراه pdf مقاله انگلیسی برای شما قابل مشاهده خواهد بود. در فایل های دانلود هیچگونه تبلیغاتی وجود ندارد و شما با خیال راحت میتوانید از ترجمه مقاله استفاده کنید.
1. مقدمه
2. مروری بر مقالات و توسعه فرضیات
3. روش
4. تجزیه و تحلیل داده ها و نتایج
5. نتیجه گیری
این مطالعه دارای برخی محدودیتها است. اولاً، محدوده تحقیق در تایوان بوده و جمعیت نمونه تنها کارکنان هتلها بودهاند. بنابراین، نتایج این مطالعه را نمیتوان به کارکنان صنایع دیگر یا مناطق دیگر تعمیم داد. مطالعات آینده میتوانند دامنه را به مناطق دیگر جهان و صنایع مختلف گسترش دهند. ثانیاً، این مطالعه مقطعی، استنباط علیتی بین متغیرها را انجام نداده است. با این حال، متغیرهای تحقیقاتی این مطالعه از مقالات موجود انتخاب شده و به طور معقول استنتاج و تأیید شدهاند؛ این نیز محدودیت دیگری از این مطالعه است. ثالثاً، این مطالعه متغیرهای جمعیتشناختی کارکنان مانند جنسیت، سن، سابقه کار و غیره را در نظر نگرفته است. همانطور که مطالعات قبلی نشان دادهاند که ویژگیهای شخصیتی با رضایت شغلی مرتبط هستند (Lan et al., 2021)، یافتههای این مطالعه محدود به استرس شغلی و رضایت شغلی کارکنان هتل در تایوان در دوره پاندمی کووید-19 است. جهتگیری تحقیقات آینده میتواند به موارد زیر باشد. تحقیقات آینده میتوانند متغیرهای دیگری مانند تعامل کاری، فرسودگی شغلی و عملکرد خدمات را برای بحث در مورد تأثیر تهدید درک شده کووید-19 اضافه کنند. دوم، از آنجایی که فشار کاری کارکنان هتل به طور کلی بالا است (Park et al., 2020)، محققان میتوانند مطالعات طولی برای ردیابی تغییرات در استرس شغلی کارکنان قبل و بعد از دوره کووید-19 انجام دهند تا بتوانند تأثیر تهدید درک شده کووید-19 را بر استرس شغلی بهتر درک کنند. سوم، از طریق عوامل فرهنگ سازمانی و همچنین تواناییهای سازماندهی و مدیریت عملیات، ظرفیت سازگاری سازمانها بر توسعه تابآوری سازمانی تأثیر میگذارد (Morales et al., 2019). این مطالعه فقط به بررسی تأثیر تابآوری سازمانی بر استرس شغلی پرداخته است؛ بنابراین، تحقیقات آینده میتوانند متغیرهای مؤلفه تابآوری سازمانی را بیشتر بررسی کنند و همچنین یک مدل کامل برای تأثیر تهدیدهای محیطی خارجی بر سازمان ایجاد کنند. چهارم، این مطالعه وضعیت روانشناختی کارکنان تحت تهدید درک شده کووید-19 را بررسی کرد. مطالعات آینده میتوانند کیفیت خدمات کارکنان هتل را در طول دوره پاندمی برای مقایسه مورد بررسی قرار دهند. به این ترتیب، محققان میتوانند درک کنند که آیا تهدید درک شده کووید-19 بر فشار کاری و رضایت شغلی کارکنان تأثیر میگذارد یا خیر و اینکه آیا این امر احتمالاً کیفیت خدمات را کاهش میدهد. با درج نظرات مهمانان هتل، یافتههای این تحقیق کاملتر خواهد بود. در نهایت، مطالعات قبلی بر تأثیر روانشناختی اطلاعات نادرست و اخبار جعلی کووید-19 متمرکز بودهاند (Lazaroiu and Adams، 2020؛ Ljungholm و Olah، 2020). با این حال، این مطالعه تأثیر اصالت منبع اطلاعات بر ترس مردم را بررسی نکرده است و تحقیقات بعدی نیز میتوانند در این جهت بررسی کنند.
Limitations and future research:
This study has some limitations. First, the scope of research was within Taiwan, and the sampled population was only hotel employees. Thus, the results of this study cannot be generalized to employees of other industries or other regions. Future studies can expand the scope to other regions of the world and across different industries. Second, this cross-sectional study did not make causal inferences between the variables. However, the research variables of this study were selected from the existing literature, and reasonably deduced and verified; this is another limitation of this study. Third, this study did not consider the demographic variables of employees, such as gender, age, working experience, etc. As previous studies have found that personality traits are related to job satisfaction (Lan et al., 2021), the findings of this study are limited to the job stress and job satisfaction of hotel employees in Taiwan during the COVID-19 pandemic period. Future research direction can be towards the following. Future research can add other variables, such as work engagement, burnout, and service performance to discuss the impact of the perceived threat of COVID-19. Second, as the work pressure of hotel employees is generally high (Park et al., 2020), researchers can conduct longitudinal studies to track changes in employees’ job stress before and after the COVID-19 period, in order to better understand the effect of the perceived threat of COVID-19 on job stress. Third, through the factors of the organizational culture, as well as the abilities to organize and manage operations, the adaptation capacity of the organizations affects the development of organizational resilience (Morales et al., 2019). This study only discussed the impact of organizational resilience on job stress; hence, future research can further explore the component variables of organizational resilience, as well as establish a complete model for the impact of external environmental threats on the organization. Fourth, this study investigated the psychological state of employees under the perceived threat of COVID-19. Future studies can survey the hotel guests on the service quality of hotel employees during the pandemic period for comparison. In this way, researchers can understand if the perceived threat of COVID-19 affects employees' work pressure and job satisfaction, and whether this possibly reduces service quality. The findings herein would be more complete if hotel guests’ opinions can also be included. Finally, Previous studies have focused on the psychological impact of COVID-19 misinformation and fake news (Lazaroiu and Adams, 2020; Ljungholm and Olah, 2020). However, this study did not explore the influence of the authenticity of the source of information on people's fear, and follow-up research can also explore in this direction.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.