دانلود ترجمه مقاله بهبود مدیریت عملیات انبار با در نظر گرفتن شایستگی های منابع انسانی

مقدمه:
جهان تجارت معاصر لجستیک، از نظر خدمات لجستیک، محصولات، فناوری های مدرن، دانش سطح بالا، ناحیه جغرافیایی بی نهایت گسترده بوده و بنابراین، هر شرکت لجستیک در یک نزاع کسب و کار تجارتی شرکت کرده که در آن هدف شرکت ها ایجاد جایگاهی برای خود و باقی ماندن در تجارت تا زمانی که امکان دارد، می باشد. بر اساس تحقیقات، حرفه ای بودن، مهارت ها، انعطاف پذیری، قابلیت اطمینان، نگرش، رفتار، اعتبار و انسجام منابع انسانی در شرکت های لجستیک به ویژه از دیدگاه مشتری مهم می باشد. کارکنان بخش جدایی ناپذیری از فرایند ایجاد خدمت، ارائه و مصرف بوده که منعکس کننده ی انتظارات مشتری و کیفیت خدمات می باشند.
نتیجه گیری:
آنالیز توانمندی های مدیران ارشد انبار نشان داد که مهم ترین شایستگی از چشم اندازهای نظری و عملی، "کمک به فرایندهای انبارداری، گسترش و توسعه روش ها" می باشد. در میان 5 توانمندی اصلی، "کمک به عرضه موجودی، عملیات ها، فعالیت ها و کنترل کیفیت" هماهنگ با سطوح نظری و عملی می باشد. با این حال، بر اساس روش رتبه بندی این شایستگی براورد شده که از دیدگاه نظری به عنوان سومین و از دیدگاه عملی به عنوان دومین مهم می باشند. این موضوع پیشنهاد می دهد که این شایستگی ها اهمیت نظری و عملی برابری دارند. آنالیز توانمندی های مدیران انبار نشان می دهد که 2 تا از 5 توانمندی هماهنگ با سطوح عملی و نظری می باشد. با این حال، توالی به دست آمده متفاوت می باشد. برای مثال، "تضمین این که عملیات انبارداری در راستای با سیاست ها و مقررات داخلی شرکت می باشد" از دیدگاه نظری به عنوان اولین و از دیدگاه عملی چهارمین رتبه بندی شده است. توانمندی "کمک به فرایندهای انبارداری، گسترش و توسعه روش ها" از دیدگاه نظری به عنوان پنجمین رتبه بندی شده است. این موضوع پیشنهاد می دهد که ملاحظات نظری و عملی تاحدی متفاوت هستند. در تحقیقات آینده، جزئیات گامل بازار و نوآوری های مدرن در فعالیت های انبارداری تقاضای شرکت های لجستیک داخلی باید مورد بررسی قرار گیرد.

Introduction:
The contemporary business world of logistics is boundless in terms of logistics services, products, modern technologies, high-level of knowledge, geographical zone, thus each logistics company is taking part in a competitive business battle where companies aim to establish their position and remain in business as long as possible. According to [1−5] professionalism, skills, flexibility, reliability, attitude, behaviour, reputation and integrity of human resources in logistics companies are particularly important from the client’s point of view. Employees are integral part of service creation, provision and consumption process reflecting client expectations and service quality.
Conclusions:
The analysis on competencies of senior warehouse managers has shown that the most important competence from theoretical and practical perspectives is “contribute to warehousing processes, deployment and development of procedures”. Among 5 main competencies, “contribute to inventory supply, operations’ activities and quality control” coincided on theoretical and practical levels. However, on the basis of ranking method this competence was estimated to be 3rd from theoretical perspective and 2nd from practical perspective. This suggests that these competences are of equal theoretical and practical importance. The analysis on competencies of warehouse managers has shown that 2 out of 5 competencies coincided on practical and theoretical levels. However, the obtained sequence differs. For instance, “ensure that warehousing operations are in line with company’s internal policies and provisions” is ranked 1st from theoretical perspective and 4th from practical perspective. The competence “Contribute to warehousing processes, deployment and development of procedures” is ranked 5th from theoretical perspective and 1st from practical perspective. This suggests that theoretical and practical considerations partially differ. In future research will be detail view of market and modern innovations in warehousing activities of international logistics companies demands.