دانلود ترجمه مقاله چشم انداز فناوری اطلاعات در زمینه موفقیت سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی

عوامل بحرانی موفقیت سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی و موفقیت آن:
بالن و راکرت (11) عوامل حیاتی موفقیت را در حوزه های کلیدی معرفی کردند که باید در این حوزه ها امور بدرستی انجام شود تا تحقق بخش اهداف گردد. آپادهای و دن (78)، عوامل بحرانی موفقیت که شرکت ها باید برآن تمرکز کنند را شناسایی کردند؛ این عوامل باعث موفقیت شرکت می شوند. عوامل بحرانی موفقیت باید شناسایی شوند تا به شرکت ها کمک کنند که بر تلاش های خود در جهت کمک به شکل گیری سیستم جهت دهند. مدیران می توانند از عوامل بحرانی موفقیت در شناسایی عناصر موردنیاز برای تحقق اهداف مطلوب استفاده کنند (32). استراتژی فناوری اطلاعات، یک عامل بحرانی موفقیت است (63). سیستم های اطلاعات، محور اطلاعات، ارتباطات و کنترل سازمان هستند (10) که باعث تحقق بهترین اقدامات کسب و کار در همه فرایندهای سازمان می شوند (15). نودوستبینی و همکارانش (53) نشان دادند که سیستم برنامه ریزی منابع موسسه، یکی از عوامل اولیه است که به سازمان در مدیریت بهینه و اثربخش منابع کمک می کند. سیستم های برنامه ریزی منابع موسسه، پشتیبان عملیات روزمره و تصمیم گیری کسب و کار هستند. سیستم های برنامه ریزی منابع موسسه بطور گسترده بکارگرفته شده و به مرحله ای از بلوغ رسیده اند (31). سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان، کسب و کارهای کلیدی و فرایندهای مدیریت موسسه را ترکیب می کنند تا اثربخشی عملیات را افزایش دهند. سیستم های برنامه ریزی منابع موسسه، فرصت هایی برای افزایش مزیت رقابتی و سهم بازار شرکت ها را مهیا می کنند (36). باتوجه به مزایای بهره گیری صحیح از سیستم برنامه ریزی منابع موسسه، سازمان ها باید به هزینه پیاده سازی ضعیف سیستم توجه کنند. موفقیت سیستم برنامه ریزی منابع موسسه وابسته به زمان پیاده سازی آن است (44). بنابراین، اگر معیار موفقیت برنامه ریزی منابع موسسه در مراحل اولیه پیاده سازی تعریف شود، بدرستی باعث موفقیت برنامه ریزی منابع موسسه در مراحل بعدی نمی شود. در چندین مطالعه، عوامل بحرانی موفقیت در مراحل پیاده سازی برنامه ریزی منابع موسسه بررسی شده است (24، 49، 72، 73). انگای و همکارانش (52) پیشنهاد کردند که عوامل بحرانی موفقیت باید به شناسایی موضوعات موثر بر پیاده سازی کمک کنند. درک جامع عوامل بحرانی موفقیت در سیستم های برنامه ریزی منابع موسسه به سازمان کمک خواهد کرد تا درباره راهکارهای مرتبط با اجتناب از شکست در طی پیاده سازی تصمیم گیری کنند. عوامل بحرانی موفقیت، خط مشی ویژه ای در مراحل متفاوت پیاده سازی ارائه می دهد. پیاده سازی برنامه ریزی منابع موسسه در طی مراحل حفظ و نگهداری باید بر عوامل، موضوعات و فعالیت های مرتبط با به کارگیری از برنامه ریزی منابع موسسه تمرکز کند تا کارایی و اثربخشی سازمان را ارتقاء دهد (34، 50). برطبق دیدگاه لو و همکارانش (40)، موفقیت برنامه ریزی منابع موسسه باعث برنامه ریزی و پیاده سازی مناسب و همچنین پیامدهای پس از پیاده ساز می شود؛ آن ها بیان کردند که محققان و اندیشمندان سیستم برنامه ریزی منابع موسسه باید رویکرد کامل چرخه عمر در ارزیابی عوامل بحرانی موفقیت را در نظر گیرند تا از موفقیت برنامه ریزی منابع سیستم اطمینان حاصل کنند. تنها تعدادی از مطالعات به بررسی مدیریت عوامل بحرانی موفقیت در سیستم های برنامه ریزی منابع موسسه از دیدگاه چرخه عمر پرداختند.

CSFs for ERP and Success of ERP:
Bullen and Rockart [11] define CSFs as "the few key areas where 'things must go right' for the business to flourish and for the manager's goals to be attained." Upadhyay and Dan [78] identify CSFs that firms should focus on; these CSFs ensure the success of a firm. CSFs should be identified to help firms focus their efforts on building their systems. Managers can utilize CSFs to assist them in discovering and identifying the elements required to achieve desired goals [32]. IT strategy is a CSF [63]. Information system is the backbone of information, communication, and control in organizations [10] that actualizes the best practices in business in all organizational processes [15]. Noudoostbeni et al. [53] indicate that ERP system is one of the primary factors that help organizations manage their resources optimally and effectively. ERP systems support the day-to-day operations and decision making of a business. ERP systems have been widely applied and have reached a stage of maturity [31]. ERP systems combine the key businesses and management processes of an enterprise to enhance operation efficiency. ERP systems provide opportunities to raise competitive advantage and increase the market share of companies [36]. Given the benefits of a properly implemented ERP system, organizations should consider the cost of poorly implemented system. The success of an ERP system depends on the time spent for its implementation [44]. Therefore, if the criteria for the success of ERP are defined in the early stages of implementation, it will not accurately capture the entire scope of ERP-related success in later periods. Several studies examined CSFs across phases of ERP implementation [24,49,72,73]. Ngai et al. [52] suggest that CSFs for ERP help organizations identify critical issues that affect implementation. A comprehensive understanding of CSFs for ERP systems will help organizations decide on corresponding solutions to avoid failure during implementation. CSFs provide specific guidelines in different phases of implementation. ERP implementation during the maintenance phase should focus on factors, issues, and activities related to the improved use of existing ERP resources to promote efficiency and effectiveness in organizations [34,50]. According to Law et al. [40], the success of an ERP hinges on proper planning and implementation, as well as postimplementation activities; they suggest that ERP system practitioners and academics should consider a full life cycle perspective in the assessment of CSFs to ensure ERP success. However, only a few studies explored the management of CSFs for ERP systems from a full life-cycle perspective.