دانلود ترجمه مقاله جایگاه مدیر پروژه در زمینه مدیریت ارتباطات

نتیجه گیری:
تاکید روزافزون بر مدیریت رابطه مبتنی بر پروژه، گرایشی در صنعت ساختمان سازی امروزه است. این تحقیق تجربی، شواهد متقاعدکننده ای برای خصیصه های مدیران پروژه تا مدیریت رابطه در محیط های پروژه را ارائه می کند. این امر می تواند از سطوح بالای تلاش های آنان برای مدیریت رابطه و نقش های مهم آن ها در مدیریت رابطه، دیده شود. به عنوان نتیجه ای از تجزیه و تحلیل فاکتور، 18 نقش برای رابطه های داخلی به 6 عنصر تجزیه شده اند، در حالی که 18 نقش برای روابط خارجی در 5 عنصر، تجزیه شده اند. روابط درون- سازمانی و درجه اعتماد در اولویت 6 عنصر برای روابط داخلی قرار می گیرد. به صو. رت مشابه، ارتباطات برون –سازمانی و اعتماد همچنین تجارت بلندمدت در درجه اول 5 عنصر برای روابط خارجی قرار می گیرد. بدون شک، روابط خوب و اعتماد متقابل، ساختار اساسی برای ارتقا روابط داخلی و خارجی است. به علاوه روابط برون- سازمانی و اعتماد، عناصر دیگر رابطه برای نقش های درونی مدیران پروژه شامل همیاری تیمی و انگیزه، راه حل برای درگیری ها و اختلافات، و رفتار یکسان، داشتن اخلاق تیمی، به دنبال پشتیبانی مدیر ارشد بودن، و یادگیری و نوآوری هستند. برای نقش های خارجی مدیران پروژه، کار همیارانه بین شرکای پروژه، درک متقابل و اهداف متقابل، کار با دیگر سهام داران پروژه، و قبول قراردادها و مقررات، عناصر رابطه ای دیگری هستند؛ همچنین عناصر دیگر شامل روابط برون-سازمانی و اعتماد همچنین تجارت بلندمدت است. مدیریت پروژه باید هم به ERM و هم به IRM توجه داشته باشد. آن ها همچنین باید به جنبه های متفاوت مدیریت که توسط عناصر متفاوت مدیریت رابطه ارائه شده اند، توجه نشان دهند. به عبارت دیگر، آن ها باید دارای استعداد در زمینه مدیریت رابطه مبتنی بر پروژه باشند. این تحقیق نشان می دهد که تلاش های مدیران پروژه برای IRM به ندرت کمتر از تلاش های آنان برای ERM است. این امر اساساً به این دلیل است که IRM تاثیر بیشتری بر روی عملکرد پروژه از لحاظ زمان، هزینه، و کیفیت در مقایسه باERM دارد، در حالی که زمان، هزینه و کیفیت، 3 هدف مهم در مدیریت پروژه های ساختمانی است.

Conclusions:
Increasing emphasis on project-based relationship management is a trend in the construction industry today. This empirical research provides convincing evidence for the significant contribution of project managers to relationship management in project environments. This can be seen from the high levels of their effort for relationship management and the important roles they play in relationship management. As a result of factor analysis, 18 roles for internal relationships are categorized into six components, whereas 18 roles for external relationships are categorized into five components. Intra-organizational communication and trust rank first among the six components for internal relationships. Similarly, inter-organizational communication and trust as well as long-term business rank first among the five components for external relationships. Undoubtedly, good communication and mutual trust lay an essential foundation for both internal and external relationship development. In addition to intra-organization communication and trust, other relationship components for internal roles of project managers include team cohesion and motivation, conflict resolution and equal treatment, empowerment and team morale, seeking senior management support, and learning and innovation. For external roles of project managers, collaborative working between project parties, mutual understanding and objectives, working with other project stakeholders, and compliance with contracts and regulations are the relationship components other than inter-organizational communication and trust as well as long-term business. Project manager have to pay attention to both IRM and ERM. They have also to pay attention to different aspects of relationship management represented by different relationship components. In other words, they have to be versatile in respect to projectbased relationship management. This research reveals that the effort of project managers for IRM is rarely less than their effort for ERM. This is mainly because IRM has a greater impact on project performance in terms of time, cost and quality than ERM and meanwhile time, cost and quality are three major objectives of managing construction projects.