دانلود ترجمه مقاله بررسی ارزش مشتری، خلاقیت محصول و ارزش طول حیات مشتری

عنوان فارسی

پیش بینی ارزش مصرف کننده، نوآوری کالا و ارزش طول عمر مشتری: نقش واسط استراتژی تبلیغات

عنوان انگلیسی

Customer value anticipation, product innovativeness, and customer lifetime value: The moderating role of advertising strategy

کلمات کلیدی

پیش بینی ارزش مصرف کننده؛ نوآوری محصول؛ ارزش طول عمر مشتری؛ ارزش ویژه مشتری؛ جاذبه های تبلیغاتی

درسهای مرتبط

مدیریت بازاریابی

تعداد صفحات انگلیسی : 6 نشریه : ELSEVIER
سال انتشار : 2016 تعداد رفرنس مقاله : 45
فرمت مقاله انگلیسی : PDF نوع مقاله : ISI
آیا این مقاله برای بیس پایان نامه مناسب است؟ : بله آیا این مقاله برای ارائه کلاسی مناسب است؟ : بله
وضعیت شکل ها و عنوان شکل ها: ترجمه شده است. وضعیت جداول و عنوان جداول : ترجمه شده است.
وضعیت تایپ فرمول ها : فرمول ندارد نام مجله مقاله : Journal of Business Research (مجله تحقیقات کسب و کار)
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش : 12 صفحه با فونت ۱۴ B Nazanin آیا در بسته تبلیغات سایت نیز قرار داده شده است؟: محتوی بسته این محصول فاقد هر گونه تبلیغات می باشد.
پاورپوینت : ندارد گزارشکار : ندارد شبیه سازی : ندارد
سطح کیفیت ترجمه و ضمانت فراپیپر برای این مقاله چگونه است؟

ترجمه دارای وضعیت طلایی بوده و تا 24 ساعت در صورت عدم رضایت مشتری مبلغ مورد نظر عودت داده خواهد شد.

بعد از خرید این محصول یک فایل برای شما قابل دانلود خواهد بود که دارای ورد (word) ترجمه مقاله است که قابل ویرایش است و همچنین pdf ترجمه مقاله به همراه pdf مقاله انگلیسی برای شما قابل مشاهده خواهد بود. در فایل های دانلود هیچگونه تبلیغاتی وجود ندارد و شما با خیال راحت میتوانید از ترجمه مقاله استفاده کنید.

فهرست مطالب

1. مقدمه
2. مرور مقالات و طراحی فرضیات
2.1. پیش بینی ارزش مشتری
2.2. نوآوری محصول
2.3. ارزش طول عمر مشتری
2.4. طراحی فرضیات
2.4.1. رابطه بین CVA و نوآوری محصول
2.4.2. رابطه بین نوآوری محصول و CLV
2.5. اثرات تعدیلی استراتژی تبلیغات
3. روش تحقیق
3.1. اندازه‌ گیری‌ ها
3.2. نمونه‌ برداری و جمع‌ آوری داده‌ ها
4. تحلیل داده ها و نتایج
4.1. آزمون اعتبار و قابلیت اطمینان
4.2. آزمون فرضیات
5. بحث و بررسی و مفاهیم

نمونه متن انگلیسی مقاله ---> مقدمه

Introduction:
In today's highly competitive market, customers are regarded as the key intangible assets of a firm (Bayon, Gutsche & Bauer, 2002; Gupta & Zeithaml, 2006). To help manage customer assets effectively and nurture customers' loyal behaviours, marketing scholars, such as Blattberg and Deighton (1996) and Rust, Lemon and Zeithaml (2004), propose the concept of customer equity and address the importance of customer equity in predicting firm's long-term performance. Customer equity usually has been defined as the sum of the lifetime values of the firm's current and future customers (Hanssens et al., 2009). Thus, managing individual customer and maximizing his/her lifetime value is the key to increase customer equity. A substantial body of literature which discusses the drivers of customer lifetime value (CLV) already exists (e.g. Marshall, 2010; Venkatesan & Kumar, 2004). However, several limitations exist.
First, a highly market-orientated firm is supposed to spend resources and attention on tracking market trends as well as monitoring customers' dynamic needs. Thus, the ability to anticipate customer value is critical for firms. Following Flint, Blocker and Boutin's (2011) definition, this paper defines customer value anticipation (CVA) as the firm's ability to sense, foresee, and anticipate what specific customers will value from its offerings. CVA is an anticipation and prediction process from the firm's perspective. But from the customer's perspective, he/she also has feelings or perceptions about the firm's ability to anticipate his/her need (Flint, Blocker, & Boutin, 2011). However, limited research has focussed on how customers' perceptions of marketers' customer value anticipation influence their attitudes or purchase behaviours, especially under a new product development context. Second, product innovativeness is a key concept in the innovation literature, which refers to the degree of newness and novelty of the product (Akgun et al., 2007; Cillo et al., 2010; Su et al., 2013). It has been widely acknowledged that product innovativeness generates the growth of firms by increasing sales revenue and creating re-purchase opportunities (Butner &Wilterding, 2006). However, what is less clear is a holistic investigation on the effects of product innovativeness on customer equity from customer behaviour perspectives (Hertenstein & Platt, 1997; Zhang, Ko & Lee, 2013).

ترجمه بخش انگلیسی

مقدمه:
در بازار بسیار رقابتی امروزی، مشتریان به عنوان دارایی ‌های نامشهود اصلی و مهم یک شرکت در نظر گرفته می‌ شوند (بیون، گتچ و بائر، ۲۰۰۲؛ گوپتا و زیتامل، ۲۰۰۶). برای کمک به مدیریت موثر دارایی‌ های مشتری و پرورش رفتارهای وفاداری مشتریان، محققان بازاریابی، همچون بلاتبرگ و دیتون (۱۹۹۶)، و راست، لمون و زیتامل (۲۰۰۴)، مفهوم ارزش ویژه مشتری را پیشنهاد نموده و اهمیت ارزش ویژه مشتری در پیش ‌بینی عملکرد بلند مدت شرکت را مورد ملاحظه قرار می دهند. ارزش ویژه مشتری معمولا به عنوان مجموع ارزش طول عمر مشتریان فعلی و آینده شرکت تعریف شده‌ است (هانسنز و همکاران، ۲۰۰۹). بنابراین، مدیریت مشتری فردی و به حداکثر رساندن ارزش طول عمر او، عامل اصلی افزایش ارزش ویژه مشتری است. یک بخش قابل ‌توجه از مقالات که در مورد محرک های ارزش طول عمر مشتری (CLV) بحث می ‌کنند، از قبل وجود دارند (به عنوان مثال، مارشال، ۲۰۱۰؛ وينكاتيسان و كومار، ۲۰۰۴). با این حال، چندین محدودیت وجود دارد.
اول اینکه، فرض می ‌شود که یک شرکت بسیار بازار گرا، منابع و توجه را صرف پیگیری روندهای بازار و نیز نظارت بر نیازهای پویای مشتریان می ‌کند. بنابراین، توانایی پیش بینی ارزش مشتری برای شرکتها امری حیاتی است. پیرو تعاریف فلينت، بلاکر و بوتين (۲۰۱۱)، این مقاله پیش بینی ارزش مشتری (CVA) را به عنوان توانایی شرکت برای ادراک، پیش نگری و پیش بینی آنچه که مشتریان خاص از پیشنهادات آن ارزش می گیرند تعریف می کند. CVA فرایند پیش نگری و پیش بینی از دیدگاه شرکت است. اما از دیدگاه مشتری، او همچنین احساسات یا تصورات در مورد توانایی شرکت برای پیش‌ بینی نیاز خود را دارد (فلينت، بلاکر و بوتين، ۲۰۱۱). با این حال تحقیقات محدود بر این مورد تمرکز نموده اند که چگونه ادراکات مشتریان از پیش بینی ارزش مشتری بازاریابان بر نگرش ها یا رفتارهای خرید آنان به ویژه در تحت شرایط توسعه محصول جدید تاثیر می گذارند.
دوم، نوآوری محصول یک مفهوم کلیدی در ادبیات نوآوری است که به میزان تازگی و بدیع بودن محصول اشاره دارد (آکگون و همکاران، ۲۰۰۷؛ سیلو و همکاران، ۲۰۱۰؛ سو و همکاران، ۲۰۱۳). به طور گسترده ‌ای تصدیق شده‌ است که نوآوری‌ های محصول با افزایش درآمد فروش و ایجاد فرصت ‌های خرید مجدد موجب رشد شرکت ‌ها می شود (بتنر و ویلتردینگ، ۲۰۰۶). با اینحال، چیزی که کمتر واضح است یک بررسی جامع درباره اثرات نوآوری محصول بر ارزش ویژه مشتری از دیدگاه رفتار مشتری است (هرتنشتاین و پلات، ۱۹۹۷؛ ژانگ، کو و لی، ۲۰۱۳).

توضیحات و مشاهده مقاله انگلیسی

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود ترجمه مقاله بررسی ارزش مشتری، خلاقیت محصول و ارزش طول حیات مشتری”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سیزده − هفت =

مقالات ترجمه شده

تمامی حقوق مادی و معنوی برای سایت فراپیپر محفوظ است.