دانلود ترجمه مقاله کاربرد نرم‌افزار اجتماعی در مدیریت کسب و کار و مدیریت دانش

نتیجه گیری:
براساس یافته‌‌های مدل مفهومی و تحقیقات قبلی می‌توان نتیجه گرفت که استفاده از نرم‌افزار اجتماعی می‌تواند به مدیریت فرایند تجاری و مدیریت دانش کمک کند. همانطور که توسط پژوهش‌های قبلی توصیف شده است، نرم‌افزار اجتماعی به فرایند ذخیرۀ اطلاعات مربوط به مشتریان، همکاران و تأمین‌کنندگان شرکت کمک می‌کند و به عملیات‌های شرکت برای بهبود عملکرد فرایند تجاری کمک می‌کند. همچنین نرم‌افزار تجاری به عنوان ابزار مدیریت دانش برای حفظ دانش و به اشتراک‌گذاری آن برای شرکت‌کنندگان سازمان کمک می‌کند. همچنین استفاده از مدیریت دانش می‌تواند بر اجرای مدیریت فرایند تجاری تأثیر بگذارد، زیرا دانش مهم‌ترین منبع در بهینه‌سازی و ایجاد فرایندهای تجاری جدید برای شرکت است. انتظار می‌رود قضیه‌های توصیف شده مرجعی برای تحقیقات آینده باشند. تمرکز این تحقیق بر استفاده از نرم‌افزار اجتماعی است که به عملکرد مدیریت فرایند شرکت و اجرای مدیریت دانش کمک می‌کند.

Conclusion:
Based on the findings in the conceptual model and previous research it can be concluded that the use of social software will be able to help the process of business process management and knowledge management. As explained by previous studies social software helps the process of storing information related to consumers, colleagues and suppliers to the company and helps the company's operations related to improving business process performance. Social software also acts as a KM tool for maintaining and sharing knowledge to organization participants. The use of knowledge management could also affect the implementation of business process management because knowledge is the most important resource in optimizing and creating new business processes for the company. The propositions described are expected to be a reference in future research. Where the focus for this research is on the use of social software that helps improve the performance of the company's BPM and KM application.