دانلود ترجمه مقاله بررسی تاثیر بیماری کووید 19 بر رفتار مصرف کننده

پیامدهای تحقیقاتی:
از آنجا که تعطیلی و فاصله اجتماعی کل رفتار مصرف کنندگان (از جمله شناسایی مشکل تا جستجوی اطلاعات، خرید و ارسال کالا، مصرف و دفع پسماند) را با اختلال روبرو کرده، چندین فرصت تحقیقاتی جدید در این زمینه ایجاد شده است. این حوزه های تحقیقات تجربی با برخی گزاره های نظری در زمینه احتکار، محو شدن مرزهای زندگی – کار، استفاده از رسانه اجتماعی در مواقع بحران فرصت های خوبی برای بررسی رفتار مصرف کنندگان است. یک حوزه اصلی اجتماعی برای تحقیقات آکادمیک مربوط به تاب آوری و بداهه سازی مصرف کننده است. حوزه جدید تحقیقات و بحران کووید 19 به عنوان فرصت تحقیقاتی گسترده در نظر گرفته شده است. به عنوان مثال، تفاوت های فرهنگی در بداهه گرایی در سراسر جهان وجود دارد یا خیر؟ تکنیک های مختلفی که مصرف کنندگان در سراسر جهان برای دور کردن خود از ابتلا به این عفونت استفاده می کنند، چیست؟ در نهایت، کووید 19 استفاده از رسانه اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام، واتساپ، توئیتر و زووم را افزایش داده است. این رسانه های اجتماعی حجم بالایی از اطلاعات را به کاربران عرضه می کنند. تکنیک های تحلیلی اخیر به اندازه مکالمات ویدیویی مفید نیست. درست همانطور که پردازش زبان طبیعی (NLP) را به منظور آنالیز داده متنی توسعه داده ایم، می توانیم تکنیک های دیگری را نیز جهت آنالیز محتوای ویدیویی احتمالا توسط هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی توسعه دهید (شت، 2020). جهان مجازی در مقایسه با جهان فیزیکی برای مشتریان جالب تر است، چون در این جهان قادر به انجام بازی های ویدیویی و ورزش های مجازی هستیم. آیا جهان مصنوعی می تواند به واقعیت تبدیل شود؟ به عنوان مثال، رابطه با دوست دختر از طریق چت مشابه با دوست دختر یا دوست پسر واقعی است یا خیر؟ در مقاله اخیر در مجله وال استریت، پارمی اولسون چندین داستان از نحوه تعامل افراد در چت را بیان کرد. مطابق با مطالعات این محقق، رسانه اجتماعی چت بات دارای بیش از 660 میلیون کاربر به تنهایی در چین می باشد. به طور خلاصه، این دنیای مجازی تبدیل به واقعیت شده است.

Research implications:
As the lockdown and social distancing disrupted the whole range of consumer behavior (ranging from problem recognition to search from information to shopping to delivery to consumption and waste disposal), it has generated several new research opportunities anchored to anchored to the real world. These areas of empirical research with some theoretical propositions on hoarding, blurring the work-life boundaries, use of social media in a crisis are good opportunities to enrich the discipline of consumer behavior. A social major area for the academic research has to do with consumer resilience and improvisation. It is a new field of research and the Covid-19 crisis has surfaced it as a great research opportunity. For example, are there cultural differences in improvisation across the globe? What are the different techniques used by consumers globally to isolate themselves from the infection? Finally, Covid-19 has increased the use of social media on Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, and Zoom. They are generating enormous amount of data on word of mouth. Current analytic techniques are not as useful with video conversations. Just as we developed Natual Language Processing (NLP) to analyze the text data, we will have to develop other techniques to analyze the video content probably anchored to machine learning and artificial intelligence (Sheth, 2020). The virtual world is becoming more interesting to consumers compared to the physical world as we have seen in video games and virtual sports. Will artificial become real? For example, is a relationship with a chatbot girlfriend more comfortable and enjoyable as compared to a real girlfriend or boyfriend? In a recent article in Wall Street Journal, Parmy Olson describes several anecdotes of how individuals are interacting with chatbots. According to the author, Microsoft XiaIce social chatbot has more than 660 million users in China alone. In short, the artificial has become real.