دانلود ترجمه مقاله ارزیابی مدل خرید آنلاین در یک فروشگاه خرده فروشی الکترونیکی

محدودیت و تحقیقات بیشتر:
این تحقیق، چندین جهت گیری برای بررسی را نشان می دهد. اولا، مدل تحقیق پیشنهادی، مفهومی است. تایید چارچوب تحقیق درهر دو بازار نوظهور و توسعه یافته با روشهای بررسی کمّی، روش قابل اعتمادی برای محققین آینده است. اگر محققین آینده سعی در طبقه بندی پیامدهای OSE شناسایی شده در این تحقیق، به رفتار آشکار و مخفی (بسته) داشته باشند، جای تفکر است. مطالعات آینده می توانند به درک ما از رفتار دفاعی مشتریان در محیط های گروهی بپردازند. تاثیر چنین رفتاری بر ساختارهایی همچون وفاداری و پشیمانی برای تحقیقات آینده جالب خواهد بود. باستثناء راحتی، تمام محرک های OSE ارزش باوری را نشان می دهند که در پیوستار مثبت- منفی قرار دارد. تا به امروز، آثار مربوط به سطح منفی محرک های OSE نسبتا کم بوده اند که رفتار نامطلوب را فعال می سازند، همچنین به سطح مثبت نیز نپرداخته اند که محرک های OSE فراتر از آن، قادر به بهبود معنی دار در رفتار مطلوب خریداران نخواهند بود. محققین بیشتری به این شکاف آشکار پرداخته اند. بعلاوه، بررسی بیشتر OSE و پیامدهای رفتاری آن در بازارهای نوظهور دیگر بخشهای خدماتی همچون بانکداری و بیمارستان بویژه در آفریقا مهم می باشد تا بررسی شود که آیا یافته های منطبقی بدست خواهند آمد یا نه. در نهایت، آنها متوجه شدند که یکی از محدودیت های قابل توجه تحلیل گفتگو این است که ملاحظات خارجی و فرضیات را حذف می کند (اوسولیوان 2010). گفته می شود که این تحلیل تغییرات محلی را در گفتگو ها نادیده می گیرد که از نظر تحلیلگران گفتگو، بعنوان عامل تاثیرگذار بر نتایج تحقیقی است و نباید نادیده گرفته شود. بعلاوه، تحلیل گفتگو، متهم به حذف محتوا، ضمن تاکید بیش از حد بر تعاملات است (اوسولیوان 2010). اگرچه اوسولیوان (2010) براساس داده های مورد مصاحبه به شناسایی این محدودیت ها پرداخت، از داده های طبیعت گرایانه و محتاطانه استفاده شده در این مقاله و ترکیب دو تکنیک تحقیقی کیفی برای غلبه بر برخی از این محدودیت ها استفاده کرد. بنابراین، تحقیقات آینده باید بدنبال تعیین میزان تاثیر تغییرات محلی همچون جنسیت و فرهنگ بر ماهیت یافته های گزارشی باشند.

Limitation and further research:
The study poses several investigative research directions. First, the proposed research model is only conceptual. Validating the research framework in both emerging and developed markets with quantitative research approaches is a viable avenue for future researchers. It might also be insightful if future researchers can attempt categorizing the outcomes of OSE identified in this study into overt (obvious) and covert (secret/closed) behavior. Future studies can also expand our understanding of customers’ defense behavior in group environments. Specifically, the impact of such behavior on constructs such as loyalty and regrets will be particularly interesting to explore in future research. Except convenience, all the drivers of OSE display opinion valence that lie in a positive-negative continuum. Till date, literature has been relatively quiet on the level of negativity of the OSE drivers that will activate unfavorable behavior nor the level of positivity beyond which the OSE drivers will fail to make significant improvement to shoppers’ favorable behavior. Future researchers may take on this evident gap. Additionally, it might be important to further investigate OSE and its behavioral outcomes in emerging markets in other services sectors such as banking and hospitality contexts, especially in Africa to see if consistent findings will emerge. Finally, it has been noted that one of the striking limitations of conversation analysis is that it jettisons external considerations and presuppositions in its enactment of meanings (O’Sullivan, 2010). The implicit proposal is that it ignores local variation in conversations which ought to be acknowledged by conversation analysts as a possible influencer of research results. Additionally, conversation analysis has been accused of overemphasis on interactions while excluding content even though detailed consideration should be given to both form and content (O’Sullivan, 2010). Although O’Sullivan (2010) identified these limitations from the perspective of interview data whilst the naturalistic and unobtrusive data used in this article, as well as a combination of two qualitative research techniques, serve to overcome some of these limitations, the issue of local variation was an aspect we ignored in this article. Thus, future research should seek to establish the extent to which local variation such as gender and culture influence the nature of the findings reported in this paper.