دانلود ترجمه مقاله اثر آمیزه بازاریابی سبز بر شیوه تصمیمات خرید در مصرف کنندگان

مقدمه:
یکی از مسائل مهم در مطالعه و شناسایی رفتار مصرف کننده، فرآیند تصمیم خرید است. اکثر سازمان هایی که رفتار خرید مصرف کنندگان را بررسی می کنند، تلاش می کنند اطلاعاتی در مورد آنچه که مصرف کنندگان می خرند و همچنین دلیل، شماره، نوع و مکان خرید خود را بدست آورند. با این حال، بر خلاف نوع، تعداد و محل خرید، کار ساده ای برای پیدا کردن اطلاعات در مورد دلایل رفتار خرید خریدار یا خریداران نیست، زیرا پاسخ به این سوال در ذهن مصرف کننده یا خریدار است. به طور کلی، خرید یک فعالیت است که توسط مصرف کننده با میل انجام می شود و ارزش تجربه پردازش تصمیم گیری و تاثیر آن بر مصرف کننده را دارد. خرید یک راه برای به دست آوردن کالاها یا خدمات ضروری است. از سوی دیگر، تصمیم گیری خرید توسط مصرف کنندگان در حال تبدیل شدن به یک پدیده پیچیده است. اکثر تولید کنندگان بزرگ و فروشندگان مجموعه وسیعی از کالاها را برای مصرف کنندگان فراهم می کنند و همچنین این فروشندگان فروشگاه های خود را طراحی کرده اند تا مصرف کنندگان را ترغیب به صرف هزینه بیشتر کنند. محرک های بیشتر موجب هیجان بیشتری برای مشاهده و خرید می شوند. (دلخواه و همکاران 1393).
فرآیند تصمیم گیری خرید تحت تأثیر عوامل مختلفی از قبیل: عوامل فرهنگی-اجتماعی و گروهی، عوامل روانشناختی و شخصی، عوامل موقعیتی و عوامل مرتبط با ترکیب بازاریابی است. اسپورس و کندل (1986) در مدل خود تأکید زیادی بر ارزش ها و ویژگی های ذهنی مصرف کننده در سبک تصمیم گیری و 8 ویژگی ذهنی یا سبک های مصرفی تعریف شده است. (روستا و همکاران سال 1388). این 8 سبک مختلف عبارتند از:
• کمالگرایی و حساس به کیفیت بالا (خواسته های با کیفیت بالا)
• مارکدار و حساس به نام تجاری (نیاز به کیفیت قیمت و کیفیت)
• مد گرا (شیک) و حساس به چیزهای جدید
• خوش گذرانی و خواستار خرید برای سرگرمی و سرگرمی است
• حساس به قیمت (نیاز به کیفیت دریافت شده در برابر پول پرداخت شده)
• واکنش پذیر و بی دقتی
• گیج شده با تعداد زیادی از انتخاب ها
• تمرین گرا و وفادار به یک نام تجاری

INTRODUCTION:
One of the important issues in the study and identification of consumer behavior is the process of purchase decision. Most of the organizations which study the purchase behavior of consumers attempt to gain information about what consumers buy and also the reason, number, type and place of their purchase. However, unlike the type, number and place of purchase, it is not an easy task to find information about the reasons of consumer or buyer’s purchase behavior, because the answer to this question is in the mind of consumer or buyer. In general, purchase is an activity that is performed by consumer with desire and has the value to experience the process of decisionmaking and its effect on consumer. Purchase is a way to obtain the necessary goods or services. On the other hand, the process of purchase decisionmaking by consumers is becoming a complex phenomenon. Most big producers and sellers provide an extensive collection of goods for consumers and also these sellers design their stores in such a way to encourage consumers to spend more money. More stimuli cause more excitement inconsumers to observe and buy. (Delkhah et al 1393)
The process of purchase decision making is affected by various factors such as: cultural-social and team factors, psychological and personal factor, situational factors and factors related to marketing mix.Spores and Kendall (1986) in their model put a big emphasis on the values and mental features of consumer in decision making style and defined 8 mental features or consumer styles. (Rusta et al 1388). These 8 different styles are:
- Perfectionist and sensitive to high quality (demands high quality)
- Brand-oriented and sensitive to brand (demands the quality of price and quality)
- Fashion-oriented (stylish) and sensitive to new things
- Hedonist and demands to buy for fun and entertainment
- Sensitive to price (demands the quality of received quality value against the paid money)
- Reactive and careless
- Confused with lots of options
- Practice-oriented and loyal to a brand