دانلود ترجمه مقاله جهت گیری های بازاریابی الکترونیکی مبتنی بر روش های وب کاوی

مقدمه:
در دهه گذشته، اینترنت 33 درصد رشد در تعداد کاربران سراسر جهان را تجربه کرده است. این مسئله باعث پذیرش بیشتر آن توسط مصرف کنندگان، چه بعنوان ابزاری که جستجوی اطلاعات را آسان می سازد، چه بعنوان روشی برای هدف خرید محصولات و خدمات (اینترنت یک دهه بعد؛2013). این محیط فناورانه جدید، تغییر معناداری را در رفتار، عادات و گرایشات مصرف کننده ایجاد کرده و پذیرش آن توسط مصرف کنندگان منجر به افزایش تجارت الکترونیک (EC) شده است. تعریف مصرف کننده اینترنتی، تجارت محصولات یا خدمات ارائه شده توسط شبکه های رایانه ای مثل اینترنت می باشد)تاربان، لی، کینگةلیانگ و تاربان، 2009). این فعالیت تجاری کسب و کارهای خرد را مجبور به توسعه حضور فعال در اینترنت کرده است )چن، چیانگ و استوری؛2009) تا در بازار جهانی شهرت کسب کنند و به کسب و کار سنتی خود ارزش بیفزایند، با این استثنای اینکه رفتار مصرف کننده سنتی و مجازی شبیه به هم نمی باشد )یوزان،2013). اما عینیت اینترنت نه تنها به یک شرکت قابلیت رویت پذیری می دهد، بلکه اجازه می دهد که: 1) کسب و کارشان رو به عموم بطور دائم گشوده باشد؛2) هزینه ها کاهش یابد: سرمایه مواد اولیه، کارمندان، فضای فیزیکی؛3) بهتر مصرف کنندگان را بررسی کنند؛4) محدودیت های جغرافیایی را رفع کرده و5) برند و اشتغال ایجاد کنند. در اسپانیا، طبق مطالعه مشاهده ملی ارتباطات از راه دور و جامعه اطلاعاتی (ONTSI)، تجارتB2C تا 13 درصد رشد کرده و به 12383 میلیون رسیده است. علت اصلی این رشد، همانند بازار جهانی، افزایش خریداران اینترنتی در سال 2012 بوده که به 15 درصد افزایش یافتند (15.2 میلیون)ONTSI) ،2013). داده های اخیرتر (2013) و اصلی (سطح منطقه) از طریق موسسه آماری ملی اسپانیاINA)) در دسترس است. طبق این موسسه آماری، در سال 2013 تجارت اینترنتی در اسپانیا به حدود 11 میلیون نفر افزایش یافته که هر انواع خریدها را از طریق وبسایت در 12 ماه گذشته انجام داده اند. این مسئله 32 درصد کل جمعیت را نشان می دهد . بعلاوه، منطقه اسپانیا که این نوع تجارت را بکار برده است، غالبا در ناحیه باسک با 42 درصد و سپس مادرید با 40 درصد می باشد.

Introduction:
In the last decade Internet has experienced a 33% high growth in the number of users worldwide. This has led to a greater acceptance of it by consumers, either as an instrument that facilitates the search for information or as a way to an end for the purchase of the products and services (“The internet a decade later”, 2013). This new technological environment has generated a significant change in the behaviour, habits and trends of the consumer and its acceptance by consumers leads to the increase of the Electronic Commerce (EC). Defining ecommerce as the commerce in products or services conducted via computer networks such as the Internet (Turban, Lee, King, Liang, & Turban, 2009). This commercial activity has forced small businesses to develop an active presence of visibility on the Internet (Chen, Chiang, & Storey, 2012) in order to get notoriety in a global market and add value to their traditional business. With the exception that the virtual and traditional customer behaviour are not identical (Eouzan, 2013). But visibility of Internet does not only give visibility to a company, also allows to: a) to have the business open to the public permanently; b) reduce costs: material stock, logistic personnel, physical space; c) to study the customer better; d) to remove geographic limitations and e) to create brand and engagement. In Spain, according to the study of the National Observatory for Telecommunications and the Information Society (ONTSI) the B2C e-commerce grew by 13% reaching € 12,383M of turnover. This growth’s main cause, in the same way as in the world market, was the increase of Internet purchasers in 2012 which matched 15% (15.2M) (ONTSI, 2013). A closer data in time (2013) and origin (region level) is available through the National Statistics Institute of Spain (INE). According to this statistics institute, in 2013 the e-commerce in Spain has increased to around 11 million people who have made any purchase through the web in the last 12 months. This represents 32% of the total population. Moreover, the region of Spain that has used this type of trade the most is the Basque Country with 42%, followed closely by the Community of Madrid with 40% (INE, 2013).