دانلود ترجمه مقاله ارزیابی عوامل تعیین کننده موفقیت تجارت الکترونیک

نتیجه‌گیری:
در این پژوهش یک مدل و چارچوب برای ارزیابی مستقیم تأثیر 4 معیار بر موفقیت تجارت الکترونیکی پیشنهاد شد. پرسشنامه به عنوان ابزار جمع‌آوری داده‌ها توسط محققان طراحی شد که شامل 40 گزینه براساس معیارهای پژوهش بود. داده‌ها از 180 کارمند پست بانک در آذربایجان غربی و شرقی جمع‌آوری شدند. داده‌های به دست آمده توسط پرسشنامه با استفاده از نرم‌افزار SMART PLS 3.0 تجزیه و تحلیل شدند. در این تحقیق، محققان بر تعیین تأثیر چهار متغیر بر موفقیت تجارت الکترونیکی تمرکز کردند. در هر سیستم چند عامل حیاتی وجود دارد که نقش‌های مهمی در حفظ سیستم دارند. نتایج به دست آمده از این پژوهش نشان داد که زیرساخت‌های استفاده شده برای هر سیستم تأثیر قابل توجهی بر موفقیت تجارت الکترونیکی دارد. از طرفی دیگر، هرچه هزینه‌ها کمتر باشد، موفقیت تجارت الکترونیکی بیشتر خواهد بود. در نتیجه، کارایی تجارت الکترونیکی بیشتر خواهد بود. علاوه بر آن، دانش و آگاهی مشتریان بر رضایت آن‌ها از تجارت الکترونیکی تأثیر می‌گذارد. به طور کلی، برخی از مسائل کلیدی در تجارت الکترونیکی مربوط به حفظ رضایت مشتری، استفاده از زیرساخت‌های مناسب با کمترین هزینه‌های ممکن و داشتن دانش و آگاهی کافی برای بهبود تجارت هستند.

Conclusion:
In this study, a model and framework was proposed for directly evaluating and investigating the impact of four parameters on the success of e-commerce. The questionnaire as the data collection tool was designed by the researchers themselves which included 40 items based on the parameters of the study. Data were collected from 180 staff members of Post Bank in eastern and western Azerbaijan. The data obtained through the questionnaire were analyzed by the SMART PLS 3.0 software. In this study, the researchers focused on determining the impact of four variables on the success of e-commerce. In any system, there are a number of critical factors which play pivotal roles in maintaining the system. The results obtained from this study indicated that the used infrastructures for each system have a significant impact on the success of e-commerce. On the other hand, the lower the costs, the higher the success of e-commerce. Consequently, the efficiency of e-commerce will be more. Furthermore, customers' awareness and knowledge affects their satisfaction with e-commerce. In general, some of the key issues in e-commerce are related to retaining customer satisfaction, adopting appropriate infrastructures with the lowest possible costs and having adequate awareness and knowledge for improving ecommerce.